Retur- och återbetalningspolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan eller från den dag en person som du har utsett, och som inte är transportören, tog emot varan.

För att utnyttja din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt meddelande via e-post: kontakt@trykliq.com

Vi återbetalar beloppet senast 30 dagar efter att vi har mottagit den returnerade varan. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet och utan extra kostnad för dig.

Villkor för returer

För att en vara ska kunna returneras måste:

• Varan ha köpts inom de senaste 14 dagarna.

• Varan vara i originalförpackningen.

Följande varor kan inte returneras:

• Specialtillverkade eller personligt anpassade produkter.

• Produkter som på grund av sin natur inte kan returneras.

• Produkter som efter leverans har blandats ihop med andra varor på ett sätt som inte kan separeras.

• Använda produkter.

Vi förbehåller oss rätten att neka returer som inte uppfyller ovanstående villkor.

Retur av varor

Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varan. Kontakta oss på kontakt@trykliq.com innan du skickar tillbaka produkten.

Vi ansvarar inte för varor som skadas eller försvinner under returtransporten. Återbetalning kan inte genomföras utan kvitto eller bevis på att returen har levererats.

Gåvor

Om varan köptes som en gåva och skickades direkt till mottagaren, får mottagaren ett presentkort motsvarande returens värde.

Om varan inte registrerades som en gåva vid köpet, eller skickades till köparen för att överlämnas senare, återbetalas beloppet till den person som genomförde köpet.

Kontakt

Om du har frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, kontakta oss på:

kontakt@trykliq.com